<div class="sect_box zhenpin">
    <h3>退货政策</h3>
    <div class="main_txt">
        <p>范客生活为了更好的消费体验，支持<strong>“14天便捷退款”</strong>政策。只要符合我们的退货规则，从您签收物品之日起开始计算，可在14天内提出退货申请。 规则详细内容如下： ！
        </p>
        <br/>
        <div class="p">
            <h4>“14天便捷退款”受理的范围包括：</h4>
            <ul>
                <li>1、到手商品与订单商品的型号、样式等规格不符；</li>
                <li>2、到手商品发生破损、缺失等质量问题，影响正常使用；</li>
                <li>3、到手商品质保过期（主要为食品及保健品类）；</li>
                <li>4、商品及商品本身包装保持出售时包装且配件赠品及资料齐全；</li>
                <li>5、出现以上情况时，您可以在收到货物后的14天内申请退换货.</li>
            </ul>
        </div>


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        <div class="p">
            <h4>不受理的范围包括但不仅限于：</h4>
            <ul>
                <li>1、因用户自身的非正常使用或保管不当及错误清洁方式导致出现质量问题，如电子产品未使用标准电压、非正常安装、拆卸、维修等；</li>
                <li>2、退换货时资料/配件不全（如包装、吊牌、说明书、配件等等）；</li>
                <li>3、由于运输过程中的不可阻抗因素，商品出现轻微磨损，但不影响正常使用；</li>
                <li>4、部分特价或订单确认页中标明不提供退换货服务的商品;</li>
                <li>5、超过受理时限。</li>

            </ul>
        </div>

        <br/>
        <div class="p">
            <h4>由于主观原因发生的协商退换货：</h4>
            <p>由于主观原因（如颜色尺码不对、不喜欢等）需要退货时，可在收到商品后的14天内与我们联系退货。双方达成一致后，用户自行承担退货产生的国际运费（具体待确定），我们会联系供应商为您办理相关事宜。</p>

        </div>
        <br/>
        <div class="p">
            <h4>其他一些巧合因素所引起的第三类情况处理：</h4>
            <ul>
                <li>1、我方发错商品后但被拆封原包装的（非物流包装），相关责任将由用户与我方共同承担。故在此我们强烈建议您签收快递时先确认商品再进行签收；</li>
                <li>2、国内物流丢件情况，我方与用户一同确认并由国内物流公司进行赔付；</li>

            </ul>
        </div>
        <br/>
        <div class="p">
            <h4>温馨提示：</h4>
            <p>如果由于商品本身质量问题而造成的退货，退回商品的运费由本公司承担（商品寄回运费先由客户垫付，我们接到商品确认质量问题后，为您报销商品寄回运费，本公司不接受到付快递包裹）。由于款式、颜色、尺码、个人喜好等客户原因造成的退货，商品寄回的运费由客户自行承担。 快递员送货上门时，请您务必当面对照发货单核对商品，主要检查如下内容：
            </p>
            <ul>
                <li>1、封箱胶带是否完整，胶带是否有被拆开重新粘贴过的痕迹；</li>
                <li>2、外包装是否破损；</li>
                <li>3、商品是否符合购买商品；</li>
                <li>4、如在检查的过程中出现问题，请您不要签收商品，并及时联系客服 中心；</li>
                <li>5、包裹经购买人本人签收的，视为购买人已经完成验货。</li>
            </ul>
        </div>
    </div>
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